الأسئلة الشائعة

نعم. الواجهة عربية من اليمين إلى اليسار، ولكل مستخدم التحويل إلى الإنجليزية. وتظهر التواريخ بالتقويمين الهجري والميلادي، وتصدر تقارير Excel بعناوين عربية.

نعم. تتكيف كل الصفحات مع شاشة الجوال، فيأخذ المعلم الحضور ويسلم الطالب واجباته ويطلع ولي الأمر على التقرير من المتصفح.

يقدر النظام حاجة كل طالب إلى الدعم من درجاته وحضوره وتفاعله مع المحتوى، ويعرض العوامل التي أدت إلى التنبيه ووزن كل عامل. ويقتصر دوره على التنبيه، فالقرار التربوي للمعلم.

لا. الدرجة المقترحة للإجابة المقالية تبقى مسودة عند المعلم، ولا يراها الطالب حتى يعتمدها المعلم أو يعدلها.

لا. يدخل ولي الأمر بحساب تربطه الإدارة بأبنائه فقط، ولا تظهر له إلا بياناتهم.

داخل المنصة دائما، وعبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وواتساب متى فعلتها المؤسسة. وتربط المؤسسة حساباتها لدى مزودي الخدمة، ويختار كل مستخدم القنوات التي تصله.

نعم. مزايا الذكاء الاصطناعي مطفأة حتى توافق المؤسسة عليها، ولها رصيد شهري يظهر في الإعدادات، وتوقف من الإعدادات في أي وقت.

نعم. الطلاب والمعلمون والمقررات والدرجات وبنك الأسئلة تستورد بطرق مختلفة: ملفات Excel وCSV، أو قاعدة بيانات النظام السابق، أو الواجهة البرمجية (REST API)، وحزم SCORM تعمل كما هي. ويتولى فريق الخدمات النقل عند الطلب.

نعم، عبر LTI 1.3 في الاتجاهين: أدوات خارجية تفتح داخل المقرر، والمنصة تفتح من نظام آخر، والدرجات تعود إلى سجل الدرجات. وتتوفر واجهة برمجية (REST API) للربط مع الأنظمة الأخرى.

نعم. الدخول الموحد بحساب Microsoft Entra ID أو Google للطلاب والمعلمين، والحساب مرتبط بمعرفه في المؤسسة، ويبقى الدخول المحلي متاحا.

التهيئة الأساسية والقوالب مشمولة. نقل البيانات الكبير والتدريب في الموقع يسعران بحسب الحجم.

إنشاء الحساب فوري بعد التسجيل. الاستيراد والتدريب بحسب حجم المؤسسة وجاهزية بياناتها.

داخل المملكة العربية السعودية، في حساب منفصل لكل مؤسسة، مع نسخ احتياطية مشفرة داخل المملكة أيضا.

بصلاحيات لكل دور، وتحقق بخطوتين، وسجل تدقيق للإجراءات الحساسة، وعزل بيانات كل مؤسسة في قاعدة البيانات، وحذف البيانات المعرفة قبل إرسال أي نص إلى مزود الذكاء الاصطناعي. التفاصيل في صفحة الأمان.

المؤسسة. ClassWhy جهة معالجة تعمل نيابة عنها وفق تعليماتها، وتصدر المؤسسة بياناتها عند انتهاء الاشتراك.

نعم. تحذف الإدارة حساب الطالب من المنصة، وتقدم طلبات أصحاب البيانات إلى المؤسسة بصفتها جهة التحكم، وتساندها ClassWhy في تنفيذها.

لا. ترسل البيانات اللازمة للطلب فقط بعد حذف ما يعرف الطالب، وتستخدم في الطلب نفسه، ولا تدخل في تدريب النماذج.

بالطلاب النشطين فقط. حسابات المعلمين والإدارة وأولياء الأمور لا تحتسب ولا رسوم عليها، والانتقال إلى شريحة أكبر متاح في أي وقت.

شهرية وسنوية، بالريال السعودي أو الدولار الأمريكي، ومع الدفع السنوي 60 يوما مجانية.

14 يوما بالباقة والوحدات المختارة عند التسجيل، وتبقى البيانات عند الاشتراك.

نعم، فاتورة ضريبية لكل دفعة. الأسعار المعلنة غير شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%.

بالبطاقة البنكية من بوابة الاشتراك، أو بالتحويل البنكي مع رفع الإيصال.

بالعربية والإنجليزية عبر البريد وواتساب، بحسب اتفاقية الاشتراك.